För att kunna fjärrövervaka eran värmeanläggning så behöver ni kontrollera att eran IP-Gateway är anslutet till internet via ert nätvärk. IP-Gateway ansluter du till värmepumpen och kopplar till din lokala nätverksrouter via nätverkssladd. 

Har ni inte anslutning kan ni kontakta oss eller ert serviceombud så hjälper vi er att få igång allt. Ifall ni inte fått eran wifi-modul installerad vid uppstart av eran värmeanläggning så kan ni beställa den via IVT: https://www.ivt.se/uppkopplad/

Både beställning av wifi-modulen och installation är kostnadsfritt. 

När ni startar ett abbonemang hos oss så kommer ni få ett mejl av IVT/Bosch för att registrera eran anläggning och godkänna att ni vill att vi ska fjärrövervaka eran anläggning. Detta görs av säkerhetsskäl.

När ni registrerat eran anläggning så får ni ett mejl av oss när uppkopplingen är aktiv och att vi kan läsa av data. Ifall vi skulle tappa uppkopplingen så kommer vi kontakta er direkt.

Vi kommer nu kunna kontakta er vid larm. Vi kommer även få information om vad för typ av larm det är för att potentiellt förenkla vårat kommande besök hos er.